1. Vad är Konny?
Konny är en personlig förmedling för hantverk och hemservice i Göteborg. Vi tar emot din förfrågan, gör ett mindre urval av företag som verkar passa projektet och kopplar ihop er. Innan vi skickar vidare en förfrågan stämmer vi av vilken grundkontroll som behövs. Den kan omfatta företagsuppgifter, F-skatt där det är relevant, försäkring, relevanta behörigheter och tidigare uppdrag när uppdraget kräver det.
2. Så fungerar tjänsten
- 1. Du beskriver projektet via formuläret på sajten.
- 2. Vi hör av oss normalt inom 24 timmar för att ställa följdfrågor om vi behöver.
- 3. Vi väljer ut en eller några företag som verkar passa dig och ditt projekt.
- 4. Aktuellt företag kontaktar dig direkt för offert och eventuellt platsbesök.
- 5. Du avgör om du vill anlita. Ingen bindning, ingen avgift till oss.
3. Vad kostar det?
För dig som kund är det kostnadsfritt att skicka förfrågan och få en matchning. Du betalar för själva arbetet direkt till det företag du väljer att anlita. Konny kan få ersättning från företaget om matchningen leder till ett jobb. Din kostnad för att använda Konny är 0 kronor.
4. Avtal om själva arbetet
Avtalet om själva arbetet tecknas direkt mellan dig och företaget. Inte via Konny. Det är företaget som lämnar offert, skriver kontrakt, fakturerar och står för arbetet. Vi är förmedlaren; företaget är utföraren.
För konsumentavtal om hantverkartjänster gäller konsumenttjänstlagen (1985:716). För dig som privatperson kan det bland annat innebära skydd mot felaktigt utfört arbete, rätt till reklamation och möjlighet att hålla inne betalning vid dispyt. Det här är en förenklad beskrivning, inte juridisk rådgivning.
5. Vad ansvarar vi för?
Vi ansvarar för förmedlingen: att vi gör den grundkontroll vi bedömer behövs innan vi skickar vidare uppgifter, att uppgifter du lämnar inte skickas som ett massutskick till en lång lista företag, och att vi behandlar dig och ditt projekt seriöst.
Vi ansvarar inte för själva utförandet av arbetet, prissättning, tidsplan eller eventuella skador. Det ligger hos företaget som en självständig näringsidkare. Om något går snett kan du höra av dig till oss. Vi hjälper dig gärna att reda ut frågan, även om vi inte är part i avtalet.
6. Vad ansvarar du för?
Att den information du lämnar stämmer (projekt, adress, kontaktväg), att du själv läser och skriver under eventuellt kontrakt med företaget innan arbete påbörjas, och att du betalar för utfört arbete enligt överenskommen offert.
7. Acceptabel användning
Sajten är till för att lösa ditt projekt. Vi förbehåller oss rätten att neka förfrågningar som är uppenbart oseriösa, avser olagligt arbete, eller där projektet ligger helt utanför upptagningsområdet i Göteborg med omnejd.
8. Immateriella rättigheter
Allt material på konny.se tillhör Konny eller används med rättighetshavarens tillstånd. Det gäller text, bilder, logotyper och kod. Du får gärna länka till sajten, men inte kopiera innehåll i kommersiella syften utan att fråga först.
9. Ändringar i villkoren
Villkoren kan uppdateras när tjänsten utvecklas. Större ändringar flaggas på sajten. Den version som gällde när du skickade in din förfrågan är den som gäller för just ditt ärende.
10. Tvister och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på relationen mellan dig och oss. Om det uppstår en tvist försöker vi lösa den först mellan oss. Hör av dig direkt till hej@konny.se. Om det ändå inte går kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se eller till allmän domstol. Tvister om avtalet mellan dig och företaget du anlitar löses dock direkt mellan er. Där är vi inte part.
11. Kontakt
Frågor om villkoren? Mejla hej@konny.se så svarar vi själva. Inga hänvisningar, ingen växeltelefon. Bara vi.