1. Vem är personuppgiftsansvarig?
Konny är en förmedling för hantverk och hemservice i Göteborg med omnejd. Vi är personuppgiftsansvariga för allt du skickar in via konny.se. Du når oss på hej@konny.se.
2. Vilka uppgifter samlas in?
När du skickar in en förfrågan via sajten lämnar du:
- · Beskrivning av projektet (fritext)
- · Kategori, boendeform, tidsram och bostadstyp
- · Postnummer (för att avgöra om projektet ligger i upptagningsområdet)
- · Namn, e-postadress, telefonnummer
- · Teknisk information som sidlänk, webbläsare och ungefärlig trafikkälla
- · Kampanjparametrar som UTM, gclid, gbraid eller wbraid om du har godkänt mätning
Vi samlar inte in personnummer, kontouppgifter eller kreditupplysningar. Betalning sker direkt mellan dig och det företag du väljer att anlita, inte via Konny.
När ett företag anmäler intresse via sidan för hantverkare samlar vi även in företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-postadress, telefonnummer, eventuell webbplats och teknisk information om inskickningen.
3. Varför samlas uppgifterna in?
För kundförfrågningar är syftet att hantera förfrågan och matcha dig med relevanta företag. För företag som anmäler intresse är syftet att bedöma om företaget kan vara relevant för Konny och ta kontakt om nästa steg. Rättslig grund är normalt ditt samtycke när du skickar in formuläret. För vissa administrativa delar kan vi även behandla uppgifter utifrån berättigat intresse eller rättslig skyldighet. Utan uppgifterna kan vi inte hantera förfrågan.
4. Vem får se uppgifterna?
Dina uppgifter delas bara med företag vi matchar mot ditt projekt, och i normalfallet först efter att vi har stämt av förfrågan med dig. Ingen vidareförsäljning, ingen öppen budrunda, inget massutskick till en lång lista företag.
Tekniska underleverantörer behandlar data för vår räkning. I nuläget använder vi Vercel för hosting och Supabase för databas. Om e-postnotiser eller webhook-flöden aktiveras används de bara för att hantera förfrågningar och drift.
5. Hur länge sparas uppgifterna?
- · Avtal tecknas inte: ärendet hamnar i vår gallringsgenomgång, normalt inom 90 dagar från inskickad förfrågan. Då raderar eller anonymiserar vi uppgifter som inte längre behövs.
- · Avtal tecknas med utförande företag: kontaktuppgifter kan sparas i upp till 24 månader för uppföljning, kvalitet och historik kring matchningen.
- · Företag anmäler intresse: uppgifterna sparas så länge de behövs för att hantera dialogen och följa upp en eventuell relation. Ni kan begära radering om dialogen inte längre är aktuell.
- · Bokföringsunderlag (fakturor): 7 år enligt bokföringslagen.
6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- · Få bekräftelse på vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- · Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- · Få uppgifterna raderade (rätten att bli glömd)
- · Begränsa behandlingen
- · Flytta data (dataportabilitet)
- · Återkalla samtycke. Då slutar vi behandla uppgifterna om vi inte har annan laglig grund att spara dem
Skicka ett mejl till hej@konny.se så svarar vi inom 30 dagar. Oftast samma vecka.
8. Säkerhet
Allt som skickas via sajten går över krypterad anslutning (HTTPS). Data behandlas hos våra tekniska leverantörer för hosting och databas. Åtkomst är begränsad till oss och nödvändiga underleverantörer. Vid eventuell dataincident hanterar vi anmälan och information enligt GDPR när det krävs.
9. Klagomål
Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel vill vi så klart veta det först. Mejla hej@konny.se. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
10. Ändringar i policyn
Om policyn ändras uppdateras datumet längst upp. Vid större förändringar kan vi informera dig som har en pågående förfrågan. Kontakta oss om du vill förstå vad som har ändrats.